Soporte Técnico

Respuestas Claras para su Proyecto

Encuentre aquí las soluciones a las preguntas más frecuentes sobre infraestructura de carga, energía solar y normativa RETIE en Colombia.

Instalación y Normativa

Proyectos Seguros y Certificados

Aclaremos sus dudas sobre el proceso de instalación, la certificación RETIE y la viabilidad técnica de su infraestructura de movilidad eléctrica.

¿Qué es la certificación RETIE?

¿Necesito un estudio de capacidad eléctrica?

¿Cuánto tiempo toma una instalación?

El Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas (RETIE) es la norma colombiana que garantiza la seguridad de las instalaciones eléctricas. Nuestras soluciones cumplen rigurosamente con esta normativa.

Sí, es fundamental. Realizamos diagnósticos técnicos para evaluar la infraestructura existente y asegurar que su proyecto de carga sea viable y no comprometa la red.

El tiempo varía según la complejidad del proyecto. Tras un diagnóstico, le proporcionamos un cronograma detallado que incluye diseño, permisos y ejecución.

Tecnología y Sostenibilidad

Cargadores y Sistemas Inteligentes

Explore las especificaciones de nuestros cargadores AC y DC, su compatibilidad con vehículos y la integración con sistemas de energía renovable.

¿Qué tipos de cargadores ofrecen?

¿Son compatibles con todos los vehículos eléctricos?

¿Qué garantía tienen los equipos?

Ofrecemos cargadores AC (corriente alterna) para uso residencial y comercial, y DC (corriente continua) para carga rápida en estaciones públicas y flotas. Todos de marcas líderes.

Nuestros cargadores son compatibles con los estándares de conexión más comunes en el mercado (Tipo 1, Tipo 2, CCS, CHAdeMO), asegurando una amplia compatibilidad.

Todos nuestros equipos cuentan con garantía del fabricante y soporte técnico local. También ofrecemos contratos de mantenimiento preventivo y correctivo para su tranquilidad.

Su pregunta no está aquí?

Si tiene una duda técnica específica o necesita una cotización, nuestro equipo de expertos está listo para asesorarle.